Němčina spojená se společenskou a obchodní
etiketou
nabízí
kromě všeobecné a obchodní němčiny i základní pravidla chování a
jednání při styku s rodilým mluvčím, specifika pro německy mluvící
oblast a rozdílné zvyky a obyčeje
Cílem je: - nebát se obchodních jednání
- zabránit trapasům při styku s rodilým mluvčím
- seznámit se se zákonitostmi řeči a komunikace
- vědět, jak správně navázat první kontakt mezi lidmi
- poznat řeč těla - gestikulaci, mimiku, …
- umět správně prezentovat sám sebe i firmu v cizí řeči
- umět jednat profesionálně jak při společenských akcích,
tak i při obchodních jednáních v cizí řeči
- nezvadat příčinu k nespokojenosti hosta či klienta
- vědět, jak řešit problematické či vyhrocené situace